RÜCKGABERECHT

Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen (es gelten Ausschlüsse, siehe unten). Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Das Produkt muss in neuem Zustand mit Originalverpackung sein. Nicht zerrissen, abgenutzt oder beschädigt.

7-Tage-Dead-on-Arrival-Garantie (DOA).

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder nicht funktioniert, befolgen Sie bitte den Garantieprozess und wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung an unser Kundendienstteam für die RMA-Genehmigung. Nach der Rücksendung des Produkts an die von unserem Support-Team angegebene Adresse können wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zusenden.

Spezielle Notiz:

Kunden müssen zunächst ein klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung senden, bevor wir die Erteilung einer RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte nutzen Sie eine gute Beleuchtung und einen nahen bis mittleren Abstand, damit wir das/die Problem(e) identifizieren und überprüfen können. Die Größe des Anhangs muss unter 2 MB liegen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten erstatten und die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Ihre Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendungen und Rückerstattungen werden akzeptiert, wenn das Produkt defekt ist und eine nachgewiesene Dokumentation der Fehlfunktion vorliegt. Sobald Sie die richtigen Informationen erhalten haben, erhalten Sie weitere Anweisungen.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Rückerstattungen, wenn der Kunde seine Meinung nach der Bestellung ändert.

Ein Umtausch ist für jedes Produkt und jede Größe möglich. Rücksendungen erfolgen per Gutschrift und alle Verkäufe sind endgültig. Keine Rückgabe bei Aktionsverkäufen, reduzierten Bestellungen, Ausverkaufsartikeln und internationalen Bestellungen. Bitte erlauben Sie bis zu 2 Wochen für den Umtauschvorgang.

Wir haften nicht für Pakete, die von Ihrer Lieferadresse gestohlen werden oder wenn die Post aufgrund einer falschen Adressangabe nicht an Ihre Adresse liefern kann oder keinen Zutritt erhält.

Die gesamte Rückerstattung wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach der Bearbeitung auf Ihre ursprüngliche Zahlung zurückerstattet.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@flactech.com , um Ihren Austausch zu beginnen.

AUSVERKAUFSARTIKEL
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.

STORNIERUNGEN
Da Bestellungen schnell nach Eingang bearbeitet werden, erlauben wir keine Stornierungen nach der Bestellung. Alle Verkäufe sind endgültig.